Авиакомпания «ИрАэро» получила сертификат соответствия международному стандарту качества ГОСТ ISO 9001–2011 (ISO 9001:2008).
В 2015 году АО Авиакомпания «ИрАэро» успешно прошла сертификацию по международным стандартам качества ГОСТ ISO 9001–2011 (ISO 9001:2008), и получила сертификат соответствия требованиям стандарта ГОСТ ISO 9001–2011 (ISO 9001:2008).
Система менеджмента качества охватывает практически все виды деятельности компании, такие как пассажирские перевозки, воздушные перевозки почты, багажа и грузов (в том числе опасных), техническое обслуживание и ремонт авиационной техники отечественного и иностранного производства, оказание услуг по поисково– спасательным работам.
Главным приоритетным направлением развития АО авиакомпании «ИрАэро» является эффективное обеспечение безопасности полетов и постоянное улучшение качества предоставляемых услуг.
В рамках соблюдения стандартов ГОСТ ISO 9001, авиакомпания нацелена на удовлетворение пассажиров путем постоянного повышения качества предоставляемых услуг. Эффективность деятельности компании оценивается на основании сбалансированной системы показателей по таким направлениям, как финансовые результаты, отношения к клиентам, внутренняя организация деятельности, инновации и совершенствование персонала.
