Согласно ст. 6, 7,9,19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) "О персональных данных", возврат договора авиаперевозки (авиабилета) на рейсы АО Авиакомпания "ИрАэро" на сайте www.iraero.ru производится непосредственно лицом, на которого оформляется возврат авиапереквозки (авиабилета). Все операции по вводу данных, пассажир вводит самостоятельно.
Шаг 1. Выбор рейса и тарифа
На первой шаге осуществляется ввод параметров перелета.
Для этого Вы должны указать требуемое направление, выбрав "Пункт отправления" и "Пункт назначения" из списков городов, а также дату вылета в заданном направлении в поле "Дата туда".
Если Вам необходимы билеты и в обратном направлении, заполните поле "Дата обратно", сделав отметку в поле "Туда - обратно".
Задайте класс обслуживания, а также состав пассажиров, указав возраст детей.
Нажмите кнопку "Искать"
Выберите рейсы и нажмите кнопку "Далее". Выберите тариф, ознакомившись с правилами применения тарифа. Продолжите бронирование, нажав кнопку "Далее".
ВНИМАНИЕ!
Бронирование менее чем за 12 часов до вылета рейса временно недоступно!
Шаг 2. Информация о пассажирах
Вам необходимо ввести данные о пассажирах, заполнив для каждого поля: "Фамилия", "Имя", "Отчество", "Дата рождения", "Гражданство", "Тип документа", "Серию и номер документа", "Пол".
Для взрослых пассажиров в качестве документа указывается общегражданский или заграничный паспорт, для детей - свидетельство о рождении.
Обращаем Ваше внимание на формат заполнения графы “Тип документа”- свидетельство о рождении. В оформлении допустимо использовать римские цифры, кирилицу, арабские цифры. Пример: IIИВ813511.
На этом же шаге Вы можете указать свой номер участника бонусной программы.
Шаг 3. Данные заказчика
На странице "Оформление заявки" Вам необходимо ввести контактные данные заполнив поля: "Фамилия", "Имя", "E-Mail", "Телефон". Выбрать "Город получения билета".
Для перехода к следующему шагу нажмите кнопку "Ок".
Шаг 4. Бронирование
Билеты могут быть Вам доставлены или Вы можете выкупить их в выбранном месте продажи. Выбор осуществляется в поле "Город выкупа". При желании заказать доставку билетов Вам необходимо заполнить поля "Адрес доставки" и "Время доставки", где кроме адреса и времени укажите: как до Вас добраться курьеру (как доехать общественным транспортом, номер подъезда, домофон, и т.п.). Указание контактного телефона и e-mail обязательно! При необходимости наши операторы свяжутся с Вами.
Результаты бронирования будут направлены на Ваш адрес электронной почты.
Обратите внимание: за каждым пунктом продажи указана величина агентского сбора, который взимается дополнительно за каждый оформленный билет!
Для получения билетов необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личности всех пассажиров. Возврат авиабилетов осуществляется только самим пассажиром при наличии оригиналов документов, удостоверяющих личность, либо по доверенности от организации!
Для перехода к следующему шагу нажмите кнопку "Бронировать". Результаты выполнения заказа будут отправлены Вам по электронной почте на указанный e-mail адрес. Срок хранения брони устанавливается автоматизированной системой резервирования авиабилетов, в зависимости от зарегистрированных авиакомпаниями правил бронирования.
Удачного Вам полета!